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Sie können Ihre Anfrage direkt über unser Online-Kontaktformular auf der Website stellen, uns eine E-Mail schicken oder uns telefonisch kontaktieren. Unsere Vertriebsmitarbeiter werden sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre speziellen Bedürfnisse und Anforderungen zu besprechen.
Wir benötigen grundlegende Informationen wie die Art des Geräts, die gewünschte Menge und alle spezifischen technischen Anforderungen. Bitte geben Sie auch Ihre Kontaktinformationen an, damit wir Ihnen ein passendes Angebot erstellen können.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Geschäftsstunden zu beantworten. Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, um ein Angebot zu erstellen, werden wir Sie kontaktieren.
Nachdem wir Ihre Anforderungen verstanden und bestätigt haben, senden wir Ihnen ein detailliertes Angebot. Wenn Sie das Angebot annehmen, folgt ein Kaufvertrag, und wir beginnen mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Banküberweisungen und Kreditkarten. Die Einzelheiten werden im Kaufvertrag festgelegt.
Wir organisieren den Versand über vertrauenswürdige Spediteure, die auf den Transport von medizinischen Geräten spezialisiert sind. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Verfügbarkeit der Geräte. Die Versandkosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Kaufvertrag angegeben.
Wir bieten einen umfassenden Kundenservice, der die Installation, die Schulung vor Ort und den technischen Support umfasst. Unser Serviceteam steht für Wartung und Reparaturen zur Verfügung, um eine optimale Leistung Ihrer Geräte zu gewährleisten.
Ja, alle unsere Geräte werden mit einer Standardgarantie geliefert, deren Umfang und Dauer je nach Gerätetyp variieren. Die Einzelheiten der Garantie sind im Kaufvertrag festgelegt.
Wir bitten Sie, alle Lieferungen sofort nach Erhalt zu prüfen. Wenn ein Gerät beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Bei Bedarf organisieren wir eine Reparatur oder einen Ersatz gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
Wir sind gespannt auf Ihre Nachricht
Ganz gleich, ob Sie eine Anfrage zu einem bestimmten Produkt haben oder Unterstützung für ein von Ihnen gekauftes Gerät benötigen, unser Kundendienstteam ist bereit, Ihnen zeitnahe und effektive Lösungen zu bieten.
Diese erweiterten Texte sind so gestaltet, dass sie die Professionalität und den speziellen Fokus von AURA Trade vermitteln und sicherstellen, dass Besucher und potenzielle Kunden ein umfassendes Verständnis der Dienstleistungen und des Engagements des Unternehmens für Qualität erhalten.
